http://www.openstarts.units.it:80/dspace/handle/10077/7319 2013-05-23T08:28:41Z http://www.openstarts.units.it:80/dspace/handle/10077/7357 Title: Presentazione Type: Articolo 2012-01-01T00:00:00Z http://www.openstarts.units.it:80/dspace/handle/10077/7340 Title: Come sopravvivere alla P.A. ed ai suoi funzionari Authors: Ambrosi, Eugenio Abstract: Nessuno può fare a meno quotidianamente di rapportarsi con la pubblica amministrazione, con i suoi funzionari, con le sue comunicazioni, con le sue decisioni. Quello su cui spesso non ci si sofferma è che molti di noi vivono questo rapporto in un duplice aspetto, di vittima – come cittadino – e di carnefice – come funzionario pubblico, docente, operatore sanitario, conducente di bus e quant’altro. Viviamo un momento economico-politico-sociale in cui un po’ tutti si guarda alla pubblica amministrazione come al soggetto in grado di risolvere le sorti del Paese: semplificazione dei processi amministrativi, snellimento della burocrazia, taglio alla spesa pubblica, rottamazione delle auto blu ed altro ancora. Vittima e carnefice, alias privato e pubblico: ma solo se tutti gli attori, pubblici e privati, sapranno diritti, doveri e opportunità così come pregiudizi, ignoranze, presunzioni dell’uno e dell’altro, solo allora si potrà considerare superata la necessità oggetto del report: come sopravvivere alla Pubblica Amministrazione. Type: Articolo 2012-01-01T00:00:00Z http://www.openstarts.units.it:80/dspace/handle/10077/7338 Title: "Connecting people". Le nuove vie della comunicazione non convenzionale Authors: Qualizza, Gabriele Abstract: La crescente disaffezione nei confronti delle forme tradizionali di advertising suggerisce l’opportunità di spostare l’asse gravitazionale della comunicazione d’impresa, ponendo al centro il consumatore: non un individuo isolato, ma un soggetto inserito in una rete di contatti e di relazioni, attivo e partecipativo, informato e oculato nelle scelte, dal quale viene una domanda insistente di qualità e di eticità. A partire da questa prospettiva, il presente contributo intende suggerire una mappa dei fenomeni emergenti. Centrale appare il ruolo della marca, impegnata a riannodare il filo della relazione tra produzione e consumo, secondo una logica di carattere co-creativo: è un percorso trasversale, tra online e offline, tra old e new media, che pone l’accento sulle reti e sulle connessioni, sui processi e sulle relazioni, più che sulle merci e sulle cose. Type: Articolo 2012-01-01T00:00:00Z http://www.openstarts.units.it:80/dspace/handle/10077/7337 Title: I dialoghi dei professionisti fra comunicazione ed argomentazione Authors: Tomasi, Serena Abstract: Questo contributo propone una riflessione sulla logica della struttura comunicativa alla luce dei più recenti studi di argomentazione. I rilievi di carattere pratico-empirico presentati in occasione del Convegno “Comunicare la Professionalità” da parte di esperti di marketing, comunicazione pubblica e comunicazione mediatica, vengono posti criticamente a confronto con i concetti cardine della teoria argomentativa neo-dialettica (dialogue, conversational framework, goal) e con la proposta filosofica, logica ed etica degli studi di retorica forense, largamente praticati dal CERMEG. Di fronte all’esigenza di comunicare si ritiene che il professionista sia chiamato non solo ad acquisire skills ma a saper cogliere il principio per il quale è possibile ragionevolmente raggiungere il proprio goal in ogni contesto situazionale. Type: Articolo 2012-01-01T00:00:00Z