C) Università e ricerca raccontate attraverso i social network

Il laboratorio si concentra sull'utilizzo dei principali social network: Facebook e Twitter. L'obiettivo è di rendere autonomi i partecipanti nella creazione di contenuti e nell'interazione con altri utenti.

L'utilizzo dei social media nella Pubblica Amministrazione come strumento di comunicazione bidirezionale al cittadino.

Come sta cambiando la comunicazione: introduzione ai social network e scenari 2.0 nel 2015. Facebook, un nuovo modello di relazione, e Twitter, 140 caratteri per veicolare contenuti. Case studies riguardanti l’attività accademica (rapporto docenti/studenti) la divulgazione scientifica e la gestione istituzionale della comunicazione d’Ateneo.

Oggi gran parte delle informazioni più rilevanti per la nostra società sono digitali e viaggiano su Internet. Informazioni che mettono in comunicazione 3 miliardi di persone in tutto il mondo. Di questi 3 miliardi (numero che raddoppierà nei prossimi anni), circa la metà è iscritta a Facebook, il principale social media del pianeta. Per questo, per chi vuole comunicare, non può essere più una scelta conoscere o meno Facebook e tutti gli altri social media come Twitter, Instagram, Tumblr, Google Plus e così via. I social media sono infatti oggi il luogo più frequentato principale delle conversazioni. Uno strumento ancora più potente con la crescita dell'uso degli smartphone, il dispositivo che è sempre con noi e che ci proietta in uno stato di connessione permanente. Il corso quindi di pone gli obiettivi di: 1. Fornire una panoramica dei principali social media; 2. Mostrare il funzionamento dei principali social media, in particolare Facebook e Twitter; 3. Case history (italiane e internazionali) sull'utilizzo dei social network da parte di scienziati ed enti di ricerca.

Attraverso esempi ed esercizi interattivi, vengono implementate le tecniche per ottimizzare la ricerca di informazioni rilevanti, per attivare un piano di relazioni con target potenzialmente interessanti e per definire un piano editoriale in grado di permettere il raggiungimento dei propri obiettivi di marketing e comunicazione.

L'obiettivo del laboratorio è pensare in modo strategico all'interno dei social network, attraverso i tre pilastri chiave del marketing: - analitico. Come indagare l’audience e comprendere il nostro target, esplorando gli strumenti a disposizione di Facebook per ottimizzare questo processo; - strategico. Come costruire una strategia di contenuto per la nostra attività, a partire da un obiettivo; - operativo. Ragionare sul budget, la lettura dei risultati, capire se la nostra strategia funziona ed eventualmente riposizionarla per migliorarla.